Cómo pensar como un emprendedor exitoso Los emprendedores exitosos piensan en su negocio en términos de valor y reconocen que ellos mismos no determinan el valor de su oferta, sino el consumidor del bien final.
Por Per Bylund
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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El espíritu empresarial consiste en abrir nuevos caminos. Se trata de dar un paso que nadie ha dado antes, al menos no de esa misma forma ni en el mismo lugar. Por lo tanto, no debería sorprendernos que gran parte de la literatura académica sobre el espíritu empresarial, desde Richard Cantillon a principios del siglo XVIII, se haya centrado en el espíritu empresarial como una fuente de incertidumbre.
Aunque "soportar la incertidumbre" podría ser lo que hacen los empresarios en la economía desde el punto de vista de un teórico, no es, ni debería ser, la razón fundamental para iniciar un negocio. Después de todo, la incertidumbre significa que se desconoce el resultado, lo que, a su vez, significa que podría terminar desagradable. En otras palabras, la incertidumbre es un costo, es una carga sobre los hombros del emprendedor. Los empresarios tienen razón al intentar evitar la incertidumbre.
El hecho es que los teóricos lo tienen tanto en lo correcto como en lo incorrecto. Sí, los emprendedores soportan la incertidumbre porque son ellos los que obtienen la recompensa como ganancia y también los que sufren la pérdida si las cosas no salen bien. Pero esa incertidumbre que caracteriza al espíritu empresarial no lo convierte en el objetivo de ser empresario. Más bien, es un "mal necesario".
Lo que entienden los emprendedores exitosos
Los empresarios exitosos, tanto en el pasado como en el presente, comprenden el significado real de la incertidumbre. Aquellos que ya experimentaron el éxito a menudo lo han aprendido de la manera más difícil, a través de la experiencia. Aquellos que tienen más probabilidades que otros de tener éxito lo han entendido en abstracto o tienen el presentimiento correcto. Independientemente de cuál sea, pasado o presente, entienden que la incertidumbre "vale la pena".
Lo que esto significa es que no se centran en la incertidumbre, sino que la aceptan. Los emprendedores eligen soportar la incertidumbre de la misma forma en que alguien que trabaja duro, tal vez el valor de 10.000 horas , sabe que la práctica dura es el medio para lograr el éxito. ¿Cómo soportar esas interminables horas de trabajo tedioso que parece no tener fin? Ojos en el premio.
Los emprendedores exitosos reconocen el premio y lo que se necesita para llegar allí. Se dan cuenta de que la única forma en que su negocio puede convencer a los clientes de que les compren y de vencer a la competencia es proporcionando valor. En la medida en que no sean simplemente afortunados, los empresarios exitosos se basan en una lógica de valor dominante : anteponen el valor final de sus esfuerzos y dirigen sus esfuerzos a maximizar el valor.
Hay tres componentes clave de la lógica de valor dominante que lo ayudan a aplicarla en su negocio:
1. El valor es la superpotencia del emprendedor
Los emprendedores soportan la incertidumbre porque es la única forma de hacer algo diferente, algo nuevo y generar un valor mayor que el de todos los demás. Después de todo, hacer lo que otra persona ya está haciendo no es una forma de diferenciarse. Tampoco es una forma de ser verdaderamente exitoso. Para tener éxito, necesita desarrollar su superpoder: descubrir, concentrarse y ofrecer valor real.
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2. El valor es subjetivo
Suena extraño, pero es cierto: el valor es subjetivo. Esto no significa que el valor pueda ser cualquier cosa o que sea relativo o que no exista el valor real. Simplemente significa que el valor está en los ojos del espectador . La lección importante aquí es que usted, el emprendedor, no determina qué es el valor. Su trabajo consiste en descubrir cómo lo que ofrece puede ser de valor para los demás. Eso es en lo que debería concentrarse, no en lo que cree que haría que su oferta fuera "mejor".
3. El consumidor es el tasador final
Cualquier emprendedor, ya sea en B2C o B2B, debe reconocer que, en última instancia, el consumidor es el rey. O, como dicen los estudiosos, el consumidor es soberano. Si está vendiendo directamente a los consumidores, es bastante obvio. No puede realizar una venta a menos que los consumidores valoren su oferta. Pero incluso en B2B, no puede permanecer en el negocio por mucho tiempo a menos que lo que contribuya a la economía sea de valor para el consumidor final. Incluso si a tus clientes les gusta lo que estás haciendo, no mantendrás la rentabilidad a menos que al consumidor del bien final le guste.
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Otra forma de adoptar la lógica de valor dominante es adoptar el modelo de "4 V" desarrollado por Hunter Hastings del podcast Economics 4 Business . Resume estos puntos para pensar como un emprendedor exitoso utilizando cuatro declaraciones de valor: potencial de valor, comprensión y evaluación del valor subjetivo del consumidor potencial; valorar la facilitación , posibilitando su consumo; captura de valor , cuánto se da cuenta la empresa del valor facilitado por un ecosistema de valor que el cliente organiza; y agilidad de valor , qué tan bien responde la empresa a las preferencias cambiantes del consumidor y las propuestas competitivas y qué tan bien la empresa sostiene una entrega continua de innovación al consumidor.
El punto no es la terminología o el modelo, sino la lección: ese valor debe ser lo primero. Y cuando se da prioridad al valor y se reconoce que es subjetivo y para el consumidor, la carga de la incertidumbre se vuelve soportable. No es más que un medio para alcanzar el fin. Seguro que es costoso, pero es un costo necesario para ser pionero en la producción y abrir nuevos caminos.
Es importante destacar que la carga de la incertidumbre es justificable porque le permite generar valor. Este punto es clave para tener éxito.
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