La persona más rica del mundo rompe todas las reglas, y tú también deberías hacerlo Cinco estrategias comerciales que puedes robarte del libro de jugadas de este emprendedor innovador.
Por Liliana Pertenava Editado por Jessica Thomas
Este artículo fue traducido de nuestra edición en inglés.
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¿Quién es Elon Musk? ¿Es un empresario? ¿Una historia de éxito de inmigrantes? ¿ Un troll de Twitter? Las etiquetas son importantes porque nos dan contexto sobre qué esperar de una persona.
Musk se ganó recientemente el título de la persona más rica del mundo, pero diría que "la persona más influyente del mundo" podría ser más adecuado. La influencia de Musk no es una casualidad. Es el resultado de subvertir deliberadamente las normas y desafiar las expectativas en todo momento.
Aunque los recursos financieros difieren mucho entre los emprendedores, una estrategia de medios calculada es algo que cada emprendedor puede agregar a su conjunto de herramientas. Analicemos el ascenso de Musk a la fama, desde sus éxitos comerciales celebrados públicamente hasta su juego en Twitter, para ver cómo cualquier empresario puede tomar nota del libro de jugadas de Musk.
Estrategia 1: echar gasolina al fuego
En el fragor del auge de las puntocom, Musk enviaba chispas. En 1995 fundó Zip2, una empresa de Internet que proporcionaba guías de ciudades y directorios comerciales para periódicos, y cuatro años más tarde se convirtió en millonario de las puntocom. Zip2 se vendió por $307 millones y Musk se llevó a casa $22 millones.
A medida que crecía la fascinación del público por Silicon Valley, Musk invitó a las cámaras a ver de primera mano su éxito. Cuando sus millones comenzaron a llegar, dio la bienvenida a CNN a las 7 am para presenciar la entrega de su nuevo auto deportivo McLaren F1 de $1 millón de dólares.
Aunque fue difícil para el público comprender el funcionamiento interno de Silicon Valley y el dinero de capital de riesgo, Musk creó un ícono reconocible al instante en su automóvil deportivo. Los medios querían una historia de éxito y Musk les concedió la entrevista definitiva.
Si tú eres un empresario, especialmente en una industria compleja, considera cómo puedes participar en una ola de cultura pop.
Estrategia 2: Haz que tu negocio sea personal
Aunque la sabiduría convencional sugiere que los negocios no son personales, la personalidad de Musk se ha vuelto inseparable de Tesla y SpaceX. Esto no es casualidad. En sus primeras empresas, Musk perdió el control de sus propias empresas y aprendió por las malas que en los negocios todos son reemplazables.
Con Zip2, sus inversionistas designaron a un líder más experimentado, Richard Sorkin, para posicionar a la empresa para una adquisición. Después de que su segunda empresa, X.com, se convirtiera en PayPal, fue nuevamente despedido de su cargo como director ejecutivo mientras estaba fuera de la oficina.
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Con SpaceX y Tesla, Musk combinó sus objetivos personales con sus objetivos comerciales, vinculando su imagen pública con el desempeño de ambas empresas y asegurando su lugar en la cima. Incluso llegó a cambiar su título de trabajo en Tesla de CEO a Technoking.
Todos pueden ser reemplazados. Piensa en cómo puedes entrelazar tu imagen pública con los objetivos de su empresa para mantener tu asiento en la mesa.
Estrategia 3: Establecer metas poco realistas
En lugar de centrarse en un camino claro hacia la rentabilidad, Musk declara hazañas imposibles al mundo, como llevar a la humanidad a Marte antes de que muera. A la gente le encanta alentar el éxito contra viento y marea. Como una de las personas más ricas y poderosas del mundo, Musk posiciona a sus empresas como "Davids" al crear "Goliats" aparentemente imbatibles.
Como emprendedor, sus metas son más que financieras y operativas. Establece metas con el poder de motivar a su fuerza laboral, atraer a un inversionista o involucrar a tus clientes.
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Estrategia 4: Ignora tu carril
Los emprendedores saben que la clave del éxito es mantenerse enfocados en sus metas y objetivos. Sin embargo, aunque Musk está tan ocupado que duerme en un sofá incómodo en la oficina, siempre tiene tiempo para ser el centro de atención.
Con la excepción de Bill Nye, la mayoría de los científicos no se sienten atraídos por la pantalla grande. Excepto Musk, a quien se le puede ver en Iron Man 2 codeándose con Tony Stark, en South Park y Los Simpson , y pasando el rato con Howard en The Big Bang Theory. Para alguien centrado en el avance de la humanidad, Musk dedica una cantidad calculada de tiempo a crear su imagen.
Como líder de la empresa, su papel es más importante que mantener las operaciones en orden. Busca compromisos inesperados que puedan impulsar a tu empresa al centro de atención, y te devuelvan el dinero con mayores oportunidades.
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Estrategia 5: Di lo que tienes en mente
Las acrobacias de Musk van desde inusuales hasta contrarias, como nombrar a su hijo recién nacido, X Æ A-12 en 2020 y a su hija Exa Dark Sideræl en 2022. Utiliza Twitter como una cancha para el recreo personal, lo que influye en los precios de las acciones de sus propios negocios y otros que usan menos de 280 caracteres. Desde comparar al primer ministro canadiense Justin Trudeau con Hitler, hasta recordar que Bernie Sanders todavía está vivo, nadie está fuera del alcance de Musk.
Los tweets de Musk van desde memes aleatorios de Baby Yoda hasta conversaciones con líderes mundiales y anuncios de noticias importantes sobre Tesla y SpaceX, como la decisión de no aceptar más bitcoin .
Como emprendedor, recuerda que todo lo que publicas es un reflejo de ti y de tu negocio. Cuando Musk publica memes nerds, afirma que es parte de una subcultura con la que muchos de sus clientes se asocian. Cuando ofrece asistencia de emergencia a Ucrania, demuestra la viabilidad de sus objetivos comerciales. Cuando publica actualizaciones sobre su negocio, le está indicando al mundo y a sus empleados que él está a cargo.
Lo que parece aleatorio es parte de la estrategia de medios más grande. Piensa en la imagen y las señales que deseas transmitir y actúa en consecuencia.
Todos los emprendedores rompen las reglas
Estás donde estás porque desafiaste una convención, hiciste algo de manera inesperada o creaste algo nuevo. Conoce tu objetivo final y elabora tu imagen en torno a él. A partir de ahí, puedes determinar qué reglas se hicieron para romperse y cómo doblarás a tu favor.