Donde los empresarios pueden innovar en el espacio del servicio de transmisión La forma en que vemos la televisión ha cambiado y la tecnología debe crecer con ella.

Hay muchas empresas enfocadas en mejorar la forma en que vemos televisión ⁠, empresas como Apple, Amazon y Google, por nombrar algunas. Se unen a otros como Samsung, Roku y Comcast en busca del mismo premio: establecerse como el guardián de su sala familiar.

¿Y quién puede culparlos? Las empresas de medios y tecnología más grandes del mundo están lanzando contenido nuevo a un ritmo récord y gastaron $ 220 mil millones a nivel mundial para crear y adquirir contenido solo en 2021. Pero acumular esta cartera de contenido es solo la mitad de la batalla, por supuesto. Exponerlo a los consumidores que están dispuestos a entregar su tarjeta de crédito para verlo es otra batalla en sí misma. La búsqueda de esos ojos de consumidores y el gasto en marketing que la respalda es una oportunidad digna de las empresas más poderosas del mundo, y una que están persiguiendo agresivamente.

El tiempo es ahora

La razón por la que muchas de las empresas más exitosas del mundo buscan este mercado ahora es porque la aparición de la transmisión ha cambiado fundamentalmente la forma en que vemos televisión. El hecho de que los servicios de transmisión estén reemplazando rápidamente las horas que tradicionalmente pasamos viendo televisión por cable y en red es solo una parte de la historia.

El crecimiento de la popularidad de los servicios de transmisión no solo está cambiando lo que vemos y dónde lo vemos, sino que también ha cambiado radicalmente la forma en que lo vemos . Este cambio parece haber pasado desapercibido en gran medida, lo que ha dado como resultado un segmento de consumidores en rápido crecimiento que no recibe la atención que merece, incluso por parte de las grandes tecnológicas.

La televisión está cambiando para los consumidores

El streaming está cambiando la forma en que consumimos entretenimiento y creando nuevas libertades en la forma en que lo hacemos. El streaming es la nueva forma de ver la televisión, ya que el 82 % de los hogares estadounidenses tiene al menos una suscripción de streaming y el 53 % de los estadounidenses tiene al menos tres. Sin duda, la transmisión ha cambiado la forma en que pensamos sobre el entretenimiento en el hogar, y la forma en que consumimos contenido ha cambiado con él.

A medida que nuestras horas de visualización pasan cada vez más de la televisión lineal a los servicios de transmisión a pedido, los consumidores han podido encontrar y ver lo que quieren, cuando quieren y también donde quieren. Como resultado, muchos espectadores pasan menos de esas horas viendo la televisión con los pies en alto y más en dispositivos que no son de televisión que son portátiles y de fácil acceso. Y esto no es solo una historia móvil.

A pesar de las importantes interrupciones en la cadena de suministro, los envíos de PC aumentaron un 15 % en 2021, y estos dispositivos, en particular las computadoras portátiles, están desempeñando un papel importante en este cambio. De hecho, la mayoría de los adultos ahora ven videos en dispositivos que no son televisores todos los días, una tendencia impulsada tanto por la generación Z como por los millennials, pero que está presente en consumidores de todos los grupos de edad.

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El nuevo comportamiento crea nuevas oportunidades.

Mientras que la gran tecnología lucha por el control de la experiencia de relajación, cada vez más consumidores ejercen su nueva libertad y se inclinan por el consumo de video en una variedad de dispositivos. Después de todo, el contenido de transmisión está disponible a pedido y se puede ver fácilmente cuando y donde las personas elijan ⁠, ya sea sentado en su escritorio, en la mesa de café con su computadora portátil o prácticamente en cualquier lugar en su tableta o teléfono.

Los consumidores ahora también tienen más control de otras maneras, en forma de descubrimiento, organización y consumo del contenido casi ilimitado de hoy. Pero como todos hemos aprendido, la elección aparentemente infinita tiene un precio. Hoy más que nunca, encontrar qué ver es una experiencia desagradable y difícil con muchos consumidores que informan que pasan más de 20 minutos tratando de elegir qué quieren ver a continuación, solo para finalmente darse por vencidos y poner un programa probado y verdadero. viejo favorito. No comienzan con la intención de volver a ver ese episodio de Friends por enésima vez, pero ahí es exactamente donde muchos terminan.

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Inclinándose hacia los consumidores

Muchos consumidores están comenzando a esperar más de su experiencia de entretenimiento. Instintivamente, saben que el descubrimiento y la organización del contenido se pueden hacer mucho mejor, especialmente a medida que aumentan su tiempo en dispositivos que no son TV y que pueden brindar entretenimiento.

Los consumidores buscan recomendaciones personalizadas basadas en todo lo que ven, no solo en las opciones que les sugiere un solo servicio de transmisión. Quieren ver listas seleccionadas de novedades o tendencias junto con recomendaciones de personas influyentes e incluso de sus propios amigos y familiares. Y quieren recomendaciones adaptadas a sus preferencias personales, así como una única lista de observación que abarque todos sus servicios de transmisión y les permita reproducir su próximo favorito de cualquiera de ellos con solo un clic. En pocas palabras, quieren una guía de TV de próxima generación diseñada desde cero para la experiencia actual centrada en la transmisión ⁠, y una que no esté atada solo a la TV en sus habitaciones familiares.

¿Podría la solución venir de los gigantes tecnológicos? Por supuesto que puede. Pero su impresionante capacidad de innovación parece estar centrada en la experiencia de descanso de la sala de estar. Esto está creando una oportunidad para que otras empresas de tecnología altamente innovadoras aprovechen todo el poder de la web para ofrecer una experiencia convincente para el descubrimiento, la organización, el uso compartido y el consumo de videos ⁠: un modelo mejor y que se mueve con los consumidores desde su computadora portátil o tableta. a su teléfono móvil, e incluso de vuelta a su televisor conectado cuando estén listos para poner los pies en alto.

Alguien lo va a entregar, y puede ser un David en lugar de un Goliat.

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