De la preocupación al cuidado: Fomentando la salud mental en el entorno laboral La OMS y la Organización Internacional del Trabajo piden a las empresas tomar medidas concretas para abordar los problemas de salud mental en el entorno laboral.

A pesar de que el estrés laboral no es algo precisamente nuevo, desde la pandemia por Covid-19 el tema ha cobrado relevancia debido al alarmante aumento de problemas de salud mental relacionados con el trabajo.

La salud mental en el trabajo es un tema que recientemente se ha clasificado de gran importancia para garantizar el equilibrio en la vida de los colaboradores. De hecho, la OMS incluyo desde enero de 2022 al llamado burnout como una enfermedad ocupacional, incorporándola en la clasificación internacional de enfermedades, donde se describe como un estado de agotamiento físico y emocional que puede afectar a los trabajadores sin importar su cargo o industria.

En América Latina el estrés laboral viene creciendo: solo en Colombia se estima que este afecta al 57% de las personas, situando al país como el cuarto con más casos a nivel mundial. Como consecuencia, se afecta la salud mental y llegan las limitaciones en múltiples áreas de sus vidas.

Velar por el equilibrio mental: el reto de las empresas en la era post pandemia

En promedio, cada año se pierde el equivalente a 12,000 millones de días de trabajo debido a la depresión y la ansiedad, ocasionando pérdidas de casi un billón de dólares a la economía mundial. Ante el aumento de casos relacionados con esta problemática, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) han llamado a adoptar medidas concretas para abordar los problemas de salud mental en el entorno laboral que puedan brindar equilibrio a la vida de las personas en todos los ámbitos.

"Es hora de centrarse en el efecto perjudicial que el trabajo puede tener en nuestra salud mental", dijo en septiembre de 2022 el Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus, Director General de la OMS. "El bienestar del individuo es razón suficiente para actuar, pero una mala salud mental también puede tener un impacto debilitante en el rendimiento y la productividad de una persona", concluyó.

Para encontrar bienestar no hay una formula concreta y es necesario identificar las soluciones adecuadas que se ajusten a las necesidades de cada persona. Sin embargo, de acuerdo con Melville Mental Solutions (MMS), las empresas disponen de algunas herramientas para fomentar la confianza en la salud mental de sus equipos y traer de vuelta la motivación, tanto en su vida personal como profesional.

MMS es una compañía que trabaja con grandes marcas del mundo y startups en crecimiento para mejorar su aptitud mental y su cultura de empresa enfocada en el bienestar. La empresa fue fundada en 2018 por Patrick Melville, un ciudadano londinense que fue adoptado en Colombia y que hoy es reconocido por su liderazgo como experto en resiliencia mental. Su decisión de especializarse en el área de la salud mental se da porque antes de fundar MMS vivió una experiencia que cambió su vida mental, física y emocionalmente al ser diagnosticado con cáncer cerebral terminal en etapa 4, un momento difícil que superó en marzo de 2019, cuando recibió la remisión médica.

Cómo desarrollar un ambiente de bienestar

La salud mental laboral es un aspecto fundamental para el bienestar y el rendimiento de los trabajadores y las organizaciones. Sin embargo, a menudo se descuida o se ignora debido a la falta de conciencia, de recursos o de apoyo. Desde MMS destacan varios aspectos clave que las empresas pueden tener en cuenta a la hora de desarrollar un entorno más sano para la salud mental de todas las personas que hacen parte de una organización:

Educación sobre salud mental: Aprender a reconocer y abordar los signos de enfermedad mental en uno mismo y en los demás es clave para prevenir y tratar los problemas que puedan surgir en el ámbito laboral.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el 15% de los adultos en edad laboral tiene un trastorno mental, lo que puede afectar a su capacidad para desempeñar sus funciones y relacionarse con sus compañeros. Por eso, es importante que tanto los empleados como los empleadores reciban formación sobre los factores de riesgo, los síntomas y las estrategias de intervención de los trastornos mentales más comunes, como la depresión, la ansiedad o el estrés.

Autocuidado y resiliencia mental: Descubrir cómo manejar el estrés y desarrollar la resiliencia mental, especialmente en entornos laborales exigentes, es otro aspecto esencial para la salud mental laboral.

El estrés es una reacción normal ante situaciones que suponen una demanda o un desafío para el individuo, pero cuando se prolonga o se intensifica puede tener consecuencias negativas para la salud física y mental. Por eso, es necesario que los trabajadores aprendan a identificar sus fuentes de estrés, a regular sus emociones y buscar apoyo cuando lo necesiten.

La resiliencia mental es la capacidad de adaptarse y superar las adversidades, manteniendo un equilibrio emocional y una actitud positiva. Para desarrollar la resiliencia mental, se pueden practicar hábitos como el ejercicio físico, la meditación, el descanso adecuado o el ocio saludable.

Ayudar a los demás: Implementar la escucha activa como herramienta para acercarse, evaluar y apoyar a aquellos que necesitan ayuda es otro punto importante para la salud mental laboral. La escucha activa implica prestar atención plena al interlocutor, mostrando interés, empatía y respeto por lo que dice y siente.

La escucha activa facilita la comunicación, la comprensión y la confianza entre las personas, lo que puede mejorar el clima laboral y prevenir o resolver conflictos. Además, la escucha activa puede ayudar a detectar posibles problemas de salud mental en los compañeros de trabajo y ofrecerles apoyo o derivarlos a los servicios adecuados.

La salud mental laboral es un tema que nos concierne a todos, ya que influye en nuestra calidad de vida, nuestra satisfacción profesional y nuestra productividad. Por ello, es importante que desde el entorno laboral se desarrollen iniciativas que permitan a los individuos tomar conciencia sobre la importancia entender y gestionar correctamente este tipo de situaciones.